Fortalecimiento de Conamaj

Diagnóstico y Fortalecimiento de Conamaj
aportes de estudiantes de práctica profesional de la carrera
deTrabajo Social de la Universidad de Costa Rica 

Presentación

Este apartado contiene los documentos de resultados del diagnóstico organizacional y propuesta de fortalecimiento institucional realizado en la Comisión Nacional para el Mejoramiento de la Administración de Justicia (Conamaj), dependencia adscrita al Poder Judicial de Costa Rica. 

Estos documentos son productos de la práctica académica desarrollada durante mayo a noviembre del 2010, la cual se enmarca dentro de lo cursos del grado de Licenciatura de Trabajo Social de la Universidad de Costa Rica. Cabe destacar que con el desarrollo de este curso se plantea como objetivo “[…] comprender la trama de relaciones de un sistema organizacional de manera dinámica y dialógica” (Programa del curso TS 2026: Taller VI: Análisis y Diseño de Servicios Sociales II, 2010, p. 02).

A partir de esta premisa se desarrolla el diagnóstico organizacional, el cual permite aprehender la totalidad de los procesos de trabajo, tomando en consideración las diversas mediaciones que intervienen en la cotidianidad de los servicios sociales que la organización produce y ofrece.  Mientras tanto, la propuesta de fortalecimiento institucional se basa las principales conclusiones arrojadas por el diagnóstico organizacional, refiriéndose específicamente a los procesos de trabajo desarrollados en cinco ejes específicos: materia prima, medios e instrumentos, estructura, toma de decisiones, resultados.  

En este sentido, en el primer capítulo el diagnóstico organizacional se ubica el diseño del diagnóstico, por lo que es posible encontrar todos aquellos elementos que permitieron el acercamiento al objeto particular de estudio, entendiendo que estos se reflejan específicamente en: los objetivos de investigación, las categorías de análisis, el marco teórico y la estrategia metodológica que se utilizó para la realización del diagnóstico.  

Posterior a ello, se evidencian los resultados encontrados. El segundo capítulo se vincula específicamente a la contextualización de Conamaj. Se retoman los antecedentes que propiciaron el origen de la comisión, para posteriormente recabar los diversos aspectos que han mediado la intervención que realiza esta entidad en estudio. 

El tercer capítulo contiene la información referente a los procesos de trabajo particulares de la institución, analizados a partir de las categorías de materia prima, medios e instrumentos, estructura, toma de decisiones y resultados.  

Este capítulo tiene la particularidad de haberse construido a partir de la aplicación de entrevistas semiestructuradas a las funcionarias de la institución; así como de la aplicación de cuestionarios a los jerarcas de las instituciones que conforman la Junta Administrativa de Conamaj.  

Finalmente, el último punto se encuentra constituido por las conclusiones del diagnóstico, espacio en el cual se reflexiona a nivel general sobre todos los insumos obtenidos en cuanto a las particularidades que determinan la actualidad de Conamaj.  

Teniendo claro dichos aspectos, es importante destacar que esta investigación es propiciada por profesionales en Trabajo Social, por tanto se procura en el desarrollo del documento una vinculación con la profesión, en busca de legitimar las funciones y competencias que puede realizar Trabajo Social en los diversos ámbitos de la cotidianeidad institucional.

Elaborado por: 

Verónica Naranjo Herrera y Wendy Fernández Solórzano